Mundo Digital

“Um site, para gerar resultados, deve estar em primeiro lugar no Google!”

Todos já ouvimos está frase e em tese ela é verdadeira. Hoje as pesquisas mostram que temos 70 milhões de usuários brasileiros na internet, sendo que 92% utilizam buscadores. Desses usuários 95% pesquisam no Google e 90% não chegam a olhar os resultados da segunda página.

Sabemos que para estar nas primeiras posições das pesquisas, seu site deve ser escrito de forma otimizada, e pensando em escrevê-lo para o Google é sempre uma ótima tática, mas atualmente não podemos esquecer das Redes Sociais, pois nós brasileiros somos o topo do ranking em número de usuários dessas redes. Somos o país líder em redes sociais, pois passamos 80% de nosso tempo ligados a elas, como: Orkut, MSN, Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare, Blogs, entre outros.

Somos o país que mais cria e acessam blogs, os que mais jogam social-games, são os jogos que estão presentes nas redes sociais (Facebook e Orkut). Até os jogos em consoles como Playstation 3 e Xbox 360 já interagem com as redes sociais e internet.

Pensando em outro tipo de conexão, temos um cenário bem atraente com a telefonia móvel, os celulares. Hoje o país detém 182 milhões de aparelhos ativos, sendo que nossa população é de 192 milhões de brasileiros. Dos celulares ativos, 14 milhões são smartphones (celulares integrados com acesso a internet). Grande parte desses usuários é das classes AB que os adquirem para utilizar o acesso a web (sites, redes sociais e principalmente e-mails), já a classes CD utilizam para acesso a TV digital em momentos de locomoção casa/trabalho e trabalho/casa.

No ano de 2009, 17 milhões de pessoas compraram algo pela internet, os e-consumidores, adquiriram produtos como geladeiras, fogões, TVs, DVDs, celulares, jogos, carros, apartamentos, pacotes de viagens, passagens aéreas, etc. Todos esses e-consumidores utilizam os sites de referência. Nós como e-consumidores sempre buscamos ler notícias, pesquisar, comparar, nos relacionar, jogar, sempre utilizando sites relevantes para aquilo que estamos buscando, o mais confiável.

Em qualquer segmento existe sempre um site como referência para os usuários, como: Google (buscador), Americanas.com e Submarino (e-commerce), UOL e G1 (notícias), Imasters (tecnologia), WebMotors (carros), entre outros. Esses sites só viram referências porque são os mais acessados em seu segmento e seu serviço é confiável. Possuem ótimos comentários nas redes sociais, fazem ações de marketing digital e com isso seu pag rank aumenta.  Mas nenhum marketing digital funcionária tão bem se esses sites não utilizassem a técnica de otimização.

Utilizando de técnicas como otimização de código fonte, seu site será melhor buscado nos sites de busca e atrairá mais visitantes, mais acessos, expondo sua marca a mais pessoas.

A construção da marca no mundo digital é muito importante para se tornar referência, precisa ter um marketing digital muito bem elaborado e um relacionamento mais pessoal com seus consumidores, trazendo o cliente mais perto da empresa.

Em resumo, para ter um site como referência no seu segmento, você precisa, pesquisar o que seus concorrentes estão fazendo, saber como seu consumidor utiliza a internet diariamente, construir um site confiável com tecnologias seguras e atuais e utilizar o marketing digital para elevar a presença digital. Cada marca é única, sendo assim, você precisa criar a sua estratégia em particular!

Para quem não conhece, o Foursquare é uma rede social de geolocalização, ou seja, você fala para seu amigos onde você esta e sabe onde seus amigos estão em tempo real.

Essa ferramenta é melhor utilizada em aparelhos celulares que possuem tecnologia 3G ou GPS, mas isso não quer dizer que não possa participar da rede via navegador em seu computador pessoal.

E como funciona o Foursquare?

Primeiro você precisa se cadastrar e pode vincular seu usuário ao seu perfil do Twitter e Facebook.

O sistema permite que você compartilhe com seus amigos lugares que esteve, como: museus, bares, lanchonetes, baladas, etc. Assim você pode indicar os locais que freqüentou ou até mesmo a melhor pedida em um restaurante. Se estiver utilizando o serviço de GPS, pode até mesmo encontrar um amigo próximo a você e marcar um café. Para indicar sua localização é só ativar o serviço de check-in.

A principal funcionalidade da ferramenta é tornar a vida virtual mais próxima do real, fazer com que você encontre seus amigos mais vezes e troque experiências.

O Foursquare também pode ser considerado como um jogo, pois possui um sistema de ranking entre seus usuários, a cada lugar que o usuário faz check-in é gerado uma pontuação, o usuário com mais pontuação de um determinado locar vira mayor, o prefeito, que terá permissão de editar informações sobre o local dentro da rede. Se algum outro usuário passar a sua pontuação você perderá o cargo.

Alem desta pontuação você ainda ganha troféus de acordo com a utilização da ferramenta, as badges, que são adquiridas com algumas ações do usuário. Por exemplo, se você visitar 10 pizzarias, ganha uma badge de “pizzaiolo”, mas para que o sistema reconheça que você fez check-in nas pizzarias é necessário colocar a tag pizza para que o sistema reconheça.

Como o Foursquare é uma rede colaborativa, os lugares são cadastrados pelos usuários, então se você pesquisou algum lugar e não encontrou, pode cadastrá-lo!

E o que isso interessa a sua empresa?

Já existem algumas empresas desenvolvendo ações no Foursquare nos EUA, premiando usuários que mais visitam o lugar, por exemplo.. Mas isso aqui no Brasil ainda esta engatinhando.. Quer conhecer alguma ações? Visite os links abaixo:

- Starbucks oferece badge “Barista” no Foursquare
- History Channel em ação especial no Foursquare para promover a série “America”
- Wall Street Journal também realiza ação com Foursquare

Primeiro de tudo você precisa entender que as redes sociais não são um veículo principal para vender produtos e serviços. Seu nome já diz tudo Redes Sociais, veículo de criar socialização.

Elas servem para deixar o consumidor mais próximo da marca, criar amizade, vínculo! Com essa socialização o seu público poderá conhecer melhor a sua empresa e ai sim futuramente adquirir um produto ou serviço.

Muitas empresas se enganam quando criam um perfil no Orkut ou um usuário no Twitter, por exemplo, e começam a disparar spam loucamente, depois de um tempo concluem que essa forma de divulgação não funciona e desistem, mas o caso é que você utiliza a ferramenta erroneamente.

Para entender como divulgar sua marca nessa rede a primeira coisa a se pensar é – Por que as pessoas entram na ferramenta X, Y ou Z?

Os usuários de Orkut, Facebook entram na rede para ver fotos, saberem o que seus amigos andam fazendo, conversar, se distrair.. Criar relacionamento a distância, já que não existe tempo para marcar encontros com todos os conhecidos. No caso do Twitter, por exemplo, os seguidores querem se atualizar, saber das novidades, se divertir..

Entendendo isso você consegue criar um relacionamento com o seu consumidor de forma agradável. Então, separamos algumas dicas para você que não sabe como utilizar as redes sociais.

1. Tente levar informações sobre o seu meio, propague notícias relacionadas ao seu mercado, de dicas de como seu consumidor pode usufruir melhor do seu produto.
2. Faça um planejamento de divulgação de informações, se a empresa fará alguns eventos, divulgue.. Mas cuidado para não ficar chateando as pessoas.
3. Crie conteúdo, faça um blog com matérias quem esclareçam dúvidas freqüentes, de dicas, fale do que você realmente domina.
4. Pesquise na internet o que estão falando da sua marca, se encontrar dúvidas às responda. Não deixe as pessoas com informações desatualizadas ou incorretas.
5. Acompanhe sempre todas as redes sociais que você se cadastrou, pois a qualquer momento alguém pode querer falar com sua marca e ela precisa de respostas rápidas.
6. No caso do twitter, mande até 10 mensagens por dia, mais que isso você acaba chateando quem o segue.
7. Cuidado! Não envie a mesma mensagem 501 vezes, tenha bom senso. Você não gosta que te contem a mesma história várias vezes, não é?
8. Você precisa trabalhar nessas redes diariamente, não as esqueça por semanas.
9. Pesquise o que seu concorrente anda falando, fazendo..
10. E não esqueça, divulgue as redes sociais em todos seus materiais on-line e off-line.

Com esses cuidados suas ações em redes sociais vão melhorar muito.. Se não estiver sem tempo, contrate uma agência digital para cuidar da sua marca na internet!

Em fevereiro de 2010 a Revista Webdesign publicou uma matéria onde destacava que as Micro e Pequenas Empresas representam 98% das empresas em atividade no Brasil, sendo que 67% são responsáveis pela ocupação profissional.

Esses dados são do SEBRAE-SP que destaca a necessidade da presença digital mais efetiva na web, pois 80% dessas empresas não possuem sequer um site.

Por esse motivo resolvemos publicar esse artigo, para conscientizar o porquê sua marca deve estar presente no mundo virtual.

Abaixo citamos algumas vantagens que sua empresa terá ao iniciar na vida virtual.

1. Visualização da Marca

Você sabia que a internet foi a mídia que mais cresceu em 2009? O crescimento até novembro foi de 23,27% em relação ao mesmo período em 2008.

Estamos com 66 milhões de pessoas conectadas a internet, onde a classe C é a que mais cresce. Informações da iab.brasil

Os sites Google, YouTube, MSN e Orkut são os mais acessados no Brasil!

2. Criar Relacionamento com o Consumidor

Com as redes sociais, sua empresa pode ter um relacionamento mais próximo de seu consumidor, saber o que andam falando de seus produtos e serviços, indicar a melhor escolha, fazer testes de aceitação.

Pode ter certeza que já falaram de você em algum lugar e você nem esta sabendo! Na internet você consegue saber das fofocas que estão rolando e quem as publicou, você pode contar a sua versão e deixar documentado!

3. Custo com Mídia

Muitas vezes você pode ter pensado – Quero divulgar meus produtos em alguma mídia, mas é muito caro! – Aqui no mundo virtual o custo é mais baixo e você só paga, por exemplo, os anúncios que forem clicados, o número de vezes que ele foi visto não é cobrado. E o melhor de tudo, você consegue tirar relatórios reais de quantas pessoas acessaram seu site, visualizaram seu anúncio, clicaram no anúncio, e muito mais..

É importante saber o que esta acontecendo. O seu consumidor vai procurar na web informações sobre seus produtos / serviços, vai saber quem são seus concorrentes, vai procurar opiniões de outros consumidores, pesquisar preços e ai sim decidir qual fornecedor contratar. Se sua empresa não é encontrada nessa pesquisa você perdeu venda!

Já parou para pensar em quantas pessoas você pode atingir com pequenas ações na internet? Comece com pequenas atitudes, não precisa fazer tudo de uma vez.